Klantadviseur automotive

Onze klant is een sterk groeiend bedrijf in de automotive sector

Klantenadviseur Naverkoop – regio Brecht

Voor een gevestigde speler binnen de automobielsector in de regio Brecht zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Klantenadviseur Naverkoop. In deze rol ben jij de cruciale schakel tussen klant en werkplaats en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van elk dossier.

Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar teamwork, service en efficiëntie centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je ontvangt klanten en luistert actief naar hun behoeften
• Je adviseert klanten rond onderhoud en herstellingen
• Je zorgt voor een duidelijke en correcte opvolging van alle werkzaamheden
• Je plant afspraken in en beheert de agenda
• Je beantwoordt telefonische oproepen en verwerkt e-mails
• Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers nauwkeurig up-to-date
• Je stemt af met de werkplaats en andere interne diensten
• Je vertaalt technische informatie naar begrijpelijke taal voor de klant

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelordiploma (vereiste)
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je denkt oplossingsgericht en houdt het overzicht, ook in drukke situaties
• Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk
• Je bent digitaal vaardig en kan vlot werken met verschillende systemen
• Je hebt interesse in de automobielsector
• Je bent polyvalent en schakelt vlot tussen verschillende taken