Internal Key Accountmanager - Customer Service

Deze klant is gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogwaardige profielen en panelen voor diverse toepassingen in interieurdesign, meubelproductie en de doe-het-zelf-markt.

Het aanbod omvat:

• Decoratieve lijsten en panelen
• Vensterbanken
• Traprenovatie
• Vloertoebehoren
• Maatwerkprofielen en -panelen

Met uitgebreide personalisatiemogelijkheden, zoals afmetingen, uitstraling en decoratieve details, worden oplossingen op maat geboden. De productiecapaciteit is indrukwekkend: jaarlijks miljoenen meters profielen, genoeg om de aarde 1,5 keer te omcirkelen!

Ben jij commercieel sterk en hou je van klantencontact, administratie en projectopvolging?
Werk je graag in een internationale omgeving binnen sales, customer service en planning?

Dan is deze functie als Internal Key Accountmanager - Customer Service Medewerker te regio Komen iets voor jou!

Als Internal Key Accountmanager ben je de schakel tussen klant en organisatie.
Je zorgt voor een vlotte opvolging van projecten en garandeert een uitstekende service binnen een dynamische B2B-omgeving.

Je takenpakket:

• Opvolgen en beheren van klantenrelaties (B2B, retail en DIY-sector);
• Opstellen van offertes en administratieve verwerking van projecten;
• Vertalen van klantbehoeften naar interne acties (planning, productie, aankoop);
• Opvolgen van afspraken en deadlines;
• Aansturen en coördineren tussen interne afdelingen;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Ondersteunen van de sales managers;
• Werken met ERP-systemen en opvolgen van data;
• Zorgen voor een snelle en kwalitatieve klantenservice.

• Bachelor in een commerciële of bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig;
• Minstens 3 jaar ervaring in customer service / sales support / accountmanagement;
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans en Engels (Duits is een plus);
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden;
• Ervaring met ERP-systemen;
• Goed inzicht in cijfers en administratie;
• Je bent klantgericht, stressbestendig en resultaatgedreven;
• Je werkt graag in team en schakelt snel.