servicedeskmedewerker beveiligingstechniek

Servicedeskmedewerker Beveiligingstechniek

FUNCTIE OMSCHRIJVING

In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met elektronische beveiliging. Met jouw achtergrond in beveiligingstechniek kun je snel schakelen en gericht adviseren.

• Je biedt telefonische, schriftelijke en online ondersteuning bij technische problemen en vragen rondom alarmsystemen, camera’s, toegangscontroles en branddetectie.

• Je helpt onze eigen techniekers verder wanneer zij op locatie complexe issues tegenkomen.

• Je stelt klanten gerust, analyseert storingen en denkt mee over efficiënte oplossingen.

• Je deelt actief jouw vakkennis met het team en draagt bij aan een vlotte interne samenwerking.

• Je legt bevindingen en oplossingen nauwkeurig vast zodat processen én service blijven verbeteren.

• Je zorgt voor een professionele, klantgerichte ervaring bij elke interactie.

• Aantoonbare ervaring heeft als technieker binnen beveiligingstechnieken (alarminstallaties, toegangscontrole, branddetectie).

• Niet meer fulltime op de baan wil werken, maar zijn/haar technische expertise wél wil blijven inzetten.

• Sterk is in communicatie, zowel in het Nederlands als Engels.

• Snel schakelt en het leuk vindt om verschillende vraagstukken af te handelen.

• Graag meedenkt, initiatief toont en gaat voor kwaliteit en klanttevredenheid.

• Een teamspeler is met een hands-on werkmentaliteit.

• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.

• Een 13e maand en vakantiegeld, berekend volgens je gewerkte periode.

• Een jaarlijks bonusprogramma, afhankelijk van de bedrijfsdoelstellingen.

• Een voltijdse functie (40 uur per week) met een contract van onbepaalde duur.

• 20 verlofdagen en 12 ADV-dagen voor een gezonde werk-privébalans.

• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.

• Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar bij fulltime tewerkstelling.

• Een bedrijfs laptop om je job optimaal te kunnen uitvoeren.

• De mogelijkheid om een fiets te leasen via het bedrijf.

• Uitgebreide opleidingskansen, zowel intern als extern, zodat je blijft groeien.

• Een afwisselende functie binnen een organisatie die bekendstaat om haar professionaliteit.

• Een stabiele werkomgeving met een sterke, positieve bedrijfscultuur.

• Een no-nonsense en dynamisch bedrijf met een vlakke structuur waar respect centraal staat.

• Fijne collega’s die zorgen voor een prettige samenwerking en sfeer.