HR Consultant Dienstencheques West-Vlaanderen

Als Consultant HR bij Start People ben je verantwoordelijk voor zowel het front-office als het back-office beheer van onze divisie Dienstencheques. Je speelt een sleutelrol in de coördinatie van onze diensten voor huishoudhulpen bij particuliere klanten. .

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Analyse van de aanvragen: Het verzamelen en analyseren van de wervingsbehoeften van klanten om de beste profielen van huishoudhulpen te vinden.
• Werving: Identificeren, selecteren en integreren van nieuwe huishoudhulpen en het werven van nieuwe klanten.
• Administratief beheer en planning: Het administratief opvolgen van huishoudhulpen met een vast contract, met bijzondere aandacht voor planning en vervangingsbeheer bij afwezigheden.
• Klantenondersteuning: Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor zowel huishoudhulpen als klanten, het oplossen van diverse problemen en het zorgen voor vlotte communicatie.

Talen: Beheersing van Nederlands, Frans en Engels. Opleiding: Bachelor niveau of gelijkwaardige ervaring. Verplaatsingen: Uitvalsbasis Tielt, wekelijkse verplaatsingen naar Veurne (Vrijdag) en Oostende (woensdag) Vaardigheden:

• Vermogen om planmatig en zelfstandig te werken, vaak alleen op kantoor.
• Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een voortdurend veranderende omgeving.
• Efficiëntie en snelheid in het beheren van vervangingen en onvoorziene situaties.
• Praktische instelling met een proactieve aanpak van problemen, in staat om berekende risico’s te nemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, in staat om zowel met huishoudhulpen als met klanten van verschillende sociaal-economische niveaus te communiceren.