Customer Service medewerker met ervaring | Borgloon

Je staat in voor:

• Verwerken en opvolgen van klantenorders van A tot Z;
• Beantwoorden van vragen rond producten, prijzen en levertermijnen;
• Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail;
• Opstellen en opvolgen van offertes;
• Coördineren van leveringen in samenwerking met productie en logistiek;
• Registreren en behandelen van klachten;
• Ondersteunen van de commerciële binnendienst;
• Up-to-date houden van klantgegevens in het ERP-systeem;
• Bewaken van een hoge klanttevredenheid.

• Bachelor denkniveau en enkele jaren relevante ervaring binnen customer service, internal sales of commercieel-administratieve ondersteuning;
• Sterke administratieve vaardigheden;
• Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid;
• Goede kennis van Nederlands;
• Goede communicatieve vaardigheden in Frans en Engels;
• Vlot met MS Office en ERP-systemen;
• Nauwkeurig, stressbestendig en organisatorisch sterk.