Customer service medewerker - vast contract

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van binnenkomende orders uit België en Luxemburg.

Je staat in nauw contact met zowel de salesafdeling als onze klanten.

Je taken omvatten onder andere:

• Het registreren en controleren van inkomende orders over ons volledige productgamma
• Het opvolgen van stockvoorraden
• Het verwerken en actief opvolgen van bestellingen
• Het communiceren met klanten over levertermijnen

• Je beschikt over een hogere opleiding en hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving
• Je bent dynamisch, communicatief en klantgericht
• Je hebt een zeer goede kennis van het Frans, zodat je onze Franstalige klanten vlot te woord kan staan
• Je voelt je thuis in een internationale context en weet de noden van de klant goed in te schatten
• Nauwkeurigheid is één van je sterke troeven
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met PC en ERP-systemen
• Je functioneert goed in team, maar kan ook zelfstandig werken
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht
• Je kan prioriteiten stellen en houdt het overzicht, ook wanneer je meerdere taken tegelijk beheert