Medewerker Commerciële Binnendienst | Goede kennis Frans

Hou je van klantencontact, administratie en een gevarieerd takenpakket? Zoek je een functie waarin geen enkele dag hetzelfde is? Keep on reading want dan is dit de nieuwe uitdaging als Medewerker Commerciële Binnendienst voor jou!

Je komt terecht bij een financieel stabiele Belgische KMO die al tientallen jaren actief is binnen de B2B-distributie. Dagelijks ondersteunt het bedrijf professionele klanten met een uitgebreid assortiment producten en een sterke logistieke dienstverlening. Vanuit de vestiging in de regio Geraardsbergen werk je nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een vlotte en klantgerichte service te garanderen.

Je maakt deel uit van een ervaren team waar samenwerking, initiatief en een persoonlijke aanpak centraal staan. Dankzij een uitgebreid opleidingstraject leer je stap voor stap de organisatie, de producten en de interne processen kennen, zodat je met vertrouwen zelfstandig aan de slag kunt.

Wat houdt de job in?

• Als Medewerker Commerciële Binnendienst start je de dag met het verwerken van bestellingen die via de verschillende kanalen binnenkomen zodat klanten snel verder geholpen zijn
• Elke dag opnieuw hetzelfde takenpakket? Zeker en vast niet! De combinatie van klantencontact, administratie en nauw overleg met collega's zorgt ervoor dat elke werkdag een andere invulling krijgt
• Doorheen de dag onderhoud je contact met klanten, geef je informatie over het assortiment, levertermijnen en lopende dossiers en volg je deze zaken administratief correct op
• Regelmatig stem je af met de collega's van logistiek en operations om bestellingen, retouren en logistieke vragen vlot te laten verlopen
• Tot slot werk je offertes, facturen en andere administratieve documenten zorgvuldig af en zorg je ervoor dat alle dossiers correct worden afgesloten voor de volgende werkdag

• Een diploma Office Management, gelijkwaardige opleiding of relevante ervaring binnen een gelijkaardige functie is vereist
• Een goede kennis van MS Office is noodzakelijk, andere systemen zijn mooi meegenomen
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans en werkt nauwkeurig, klantgericht en verantwoordelijk
• Om de twee weken op zaterdag werken? Voor jou is dat geen enkel probleem