Student Customer service

Werken bij Scania is werken aan een topproduct in een veelzijdige en uitdagende omgeving waarin opleidings- en doorgroeimogelijkheden ruimschoots aanwezig zijn. Als technologisch hoogstaand product is iedere Scania een droom om aan te sleutelen en te onderhouden. De klanten van Scania zijn terecht veeleisend; zowel voor het product als de serviceorganisatie. Als organisatie zijn ze hierop volledig ingespeeld. In de werkplaatsen van Scania zijn veiligheid en het welzijn van hun medewerkers focus nummer één. Juist dan kan alle kwaliteit gericht worden op de klanten. Er is oprechte interesse in de persoon achter de werknemer en er is ruimte voor inspraak, ideeën en een eigen mening. Voel jij je thuis in zo’n werkomgeving? Dan is Scania op zoek naar jou!

Ben jij een young potential met interesse om in de logistiek aan de slag te gaan? Onze klant in (filevrij) Opglabeek is omwille van sterke groei op zoek naar ambitieuze en leergierige studenten om de klant van A-Z perfect verder te helpen. Geen droge klantendienst hier, want je volgt je orders volledig zelf op. Dit van opname tot aan het helpen plannen van het transport. Welke taken kan je verwachten? Je bent hét aanspreekpunt voor een aan jou toegewezen klantenportefeuille. Je neemt de orders op en geeft deze digitaal via een ticketsysteem door aan het magazijn. Je volgt de levering op en zorgt voor de nodige administratie en je staat in voor de aftersales. Er ligt dus ook een sterke focus op probleemoplossend klantencontact.

Wat verwachten wij? Je bent student professionele bachelor of hoger. Je bent erg leergierig en neemt je opleidingen met beide handen aan. Je start met een inwerktraject en dit wordt verder opgebouwd in verschillende fases. Je wordt begeleid door het team en de leidinggevende.

Je bent klantgericht en oplossingsgericht, hebt verantwoordelijkheidszin en kan goed zelfstandig werken.

Je kan vlot met de PC werken en hebt een zeer sterke kennis van de Nederlandse en Engelse taal.

Ervaring custumor service is een pluspunt en een logistieke achtergrond is een sterke troef.