Customer Care Agent FR/NL H/F/X

📞 Vous êtes le point de contact privilégié des clients : vous êtes leur première référence lorsqu'ils ont des questions et vous les accompagnez par mail et téléphone.
🌱 Vous assurez un suivi impeccable : vous veillez à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement, en respectant les procédures internes.
💡 Vous résolvez les problèmes : vous analysez les situations, apportez des réponses claires et orientez les clients vers la meilleure solution possible.

Nous recherchons un(e) collègue bilingue NL/FR avec un excellent sens du service et une réelle envie d'accompagner nos clients !

• Vous êtes enthousiaste et positif(ve)
• Vous aimez travailler en équipe
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous êtes orienté(e) solution
• Les nouveaux défis et les objectifs ne vous font pas peur

💯 Une place dans une équipe engagée : travailler chez nous, c'est l'occasion d'intégrer une équipe motivée et une entreprise à taille humaine. Chez nous, l'entraide, l'esprit de collaboration et la complémentarité entre les collègues sont hautement valorisés.

🏆 Un emploi qui a du sens : entreprise en pleine croissance qui veut réinventer le crédit. Rejoindre notre équipe, c'est avoir un vrai rôle à jouer dans notre croissance.

📚 Une formation en continu et une réelle opportunité de progression : pas besoin d'être expert·e pour commencer. On vous forme, on vous accompagne, et on vous ouvre des vraies perspectives d'évolution.

💸 Une rémunération selon votre expérience : un salaire compétitif et évolutif, avec des avantages extra-légaux en lien avec votre profil comme des chèques-repas (10 €), assurance hospitalisation, écochèques, une possibilité de télétravail après la formation de base, etc.