Customer Service Expert

Locatie: Ronse |  Dienstverband: Voltijds | Sector: Luxe

Als Customer Service Expert ben je veel meer dan een klassieke “inside sales”. Je bent een onmisbare schakel binnen onze organisatie: iemand die structuur brengt, administratieve processen nauwkeurig beheert én klanten begeleidt van A tot Z.

Commercieel & klantgericht

• Opbouwen van sterke, duurzame relaties met klanten en leveranciers;
• Klanten adviseren over producten, collecties en promoties;

Administratie & interne sales

• Klantorders beheren van A tot Z, met precisie en zorg;
• Dagelijkse communicatie met klanten opvolgen en gepast advies geven;
• Intensief samenwerken met alle afdelingen binnen het bedrijf;
• Ondersteuning bieden bij facturatie, betalingen, retouren en na‑service.

• Je bent sociaal, klantgericht en communicatief sterk.
• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels (Duits is een plus).
• Je werkt nauwkeurig en behoudt moeiteloos het overzicht.
• Je bent een positieve teamspeler, maar kan ook zelfstandig sterk presteren.
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en voelt je thuis in een bedrijf dat volop in beweging is.