Customer Service Medewerker | Transport

Wil jij werken bij een toonaangevende marktleider?

Deze middelgrote speler binnen transport & logistiek in regio Brugge maakt deel uit van een sterke internationale holdingstructuur en combineert lokale verankering met een uitgebreid Europees netwerk. Met een focus op weg-, zee- en luchttransport, aangevuld met douaneactiviteiten en warehousing, vormt de organisatie een betrouwbare partner binnen complexe supply chains.

Als Customer Service Medewerker ben je hier geen schakel in de marge, maar een centrale figuur in het proces. Je werkt in een organisatie waar teams gespecialiseerd zijn per regio en activiteit, waardoor je snel expertise opbouwt en dagelijks samenwerkt met collega’s en internationale partners. De combinatie van een stabiele structuur en een sterke operationele drive zorgt voor een werkomgeving waarin initiatief en verantwoordelijkheid echt tot hun recht komen.

Wat houdt de job in?

• Het volledige importproces van zendingen uit het VK naar België wordt nauw opgevolgd van dossieropmaak tot levering.
• Dagelijks contact met klanten en internationale partners waarbij heldere communicatie en service centraal staan.
• Administratieve dossiers worden correct opgesteld en voorbereid in samenwerking met de douaneafdeling.
• Leveringsafspraken met klanten in België worden ingepland en afgestemd met interne transportafdelingen.
• Coördinatie met interne teams zorgt ervoor dat leveringen volgens planning en afspraken verlopen.

• Schoolverlater bachelordiploma of gelijkwaardig door +3j ervaring.
• Vlotte kennis van relevante administratieve systemen en MS Office.
• Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans, zodat je vlot en professioneel kan communiceren met klanten en partners.
• Klantengericht en stressbestendig.