Technisch Klantenadviseur Smartphones & ICT

Heb je een passie voor technologie en haal je voldoening uit het ondersteunen van anderen? Geeft het oplossen van technische vraagstukken jou energie en werk je graag met smartphones, tablets en digitale toepassingen? Dan kan dit een mooie kans voor je zijn!

Wat houdt de job in?

• Technologie op een heldere en toegankelijke manier uitleggen aan klanten.
• Klanten vriendelijk ontvangen en een sterke service bieden.
• Softwareproblemen op mobiele toestellen analyseren en oplossen.
• Herstellingen uitvoeren (opleiding voorzien indien nodig).
• Gegevens veilig overzetten naar nieuwe toestellen.
• Nieuwe apparaten gebruiksklaar maken.
• Screenprotectors en beschermfolies nauwkeurig plaatsen.
• Advies geven over apps en digitale toepassingen.
• Steeds zoeken naar de beste oplossing voor de klant.

Een sterke interesse in technologie vormt de basis, aangevuld met de juiste mindset en houding.

• Interesse in ICT, smartphones en consumentenelektronica.
• Goede communicatieve vaardigheden gecombineerd met een klantgerichte aanpak.
• Een sociale en commerciële ingesteldheid.
• Teamgericht werken met focus op gezamenlijke resultaten.
• Oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen.
• Vlot gebruik van digitale tools en online informatie.
• Beschikbaarheid voor een deeltijdse functie van 25 uur per week.