Klantendienstmedewerker Banksector

Wil jij klanten écht verder helpen in de financiële wereld? Voor het project bij NIBC zijn we op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke klantendienstmedewerker die energie haalt uit het ondersteunen van mensen.

Jouw rol

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt administratief bij hun bankzaken:

• Je helpt klanten bij het openen van een spaarrekening en verwerkt de bijhorende administratie
• Je ondersteunt klanten bij het verkrijgen van nieuwe logingegevens
• Je begeleidt hen in de digitale tools en processen van de bank
• Je zorgt steeds voor een positieve en professionele klantbeleving

Jouw profiel

• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands
• Je bent stressbestendig en klantgericht
• Je werkt zeer vlot met een computer en leert snel nieuwe systemen
• Je gedijt in een dynamische omgeving en behoudt het overzicht