Technisch Adviseur Carrosserie

Hoe ziet jouw job als Technisch Adviseur Carrosserie eruit?

Bij onze klant kom je terecht in een klantgerichte en gevarieerde functie binnen schadebeheer.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Schadebeheer

  • Coördineren en opvolgen van schadegevallen van A tot Z
  • Aanspreekpunt voor klanten en verzekeringsmaatschappijen

• Schade-inspectie

  • Vaststellen van voertuigschade met tablet
  • Fotoreportage maken voor dossier en kostenraming

• Klantencontact

  • Bespreken van schadegevallen
  • Klanten informeren over de voortgang

• Administratie

  • Opstellen van schadebestekken
  • Beheren van klantendossiers en werkfiches
  • Opvolgen van vervangwagens

• Tools en systemen

  • Werken met PlanManager/Cavalato, Car-Pass en Informex (Claims360)

Kort samengevat:

Een afwisselende functie met een combinatie van klantencontact, administratie en praktische opvolging.

Wie zoeken we?

• Sterk klantgericht met focus op maximale klanttevredenheid
• Vlot in het gebruik van digitale tools (zoals Informex, PlanManager, Cavalato, Car-Pass, Ubench)
• Goede kennis van het Nederlands en basiskennis Frans
• In staat om overzicht te bewaren, prioriteiten te stellen en efficiënt te multitasken
• Sterk organisatorisch vermogen en gevoel voor structuur, ook in een dynamische omgeving
• Flexibel naar werkuren toe, met occasionele ondersteuning van klanten na 17u in overleg met het team
• Voelt zich thuis in een drukke, afwisselende werkomgeving
• Affiniteit met de automotive sector is een plus, met mogelijkheid tot verdere ontwikkeling on the job