Commercieel Medewerker Binnendienst | Klantenbeheer & Verkoop

Commercieel Medewerker Binnendienst gezocht: word jij ook moe van jobs waar je enkel orders verwerkt zonder echt verschil te maken?

Zoek je meer afwisseling? Meer klantencontact? Meer verantwoordelijkheid over jouw eigen klantenportefeuille?

Dan kan dit wel eens de uitdaging zijn waar je naar op zoek bent.

Hier combineer je administratie, verkoop, klantenadvies en relatiebeheer. En dat binnen een sector waar het letterlijk draait om plezier, beleving en feest.

Sommige mensen verkopen papier. Jij verkoopt redenen om te vieren.

Functie-inhoud
Je komt terecht bij een internationale groothandel gespecialiseerd in feestartikelen, kostuums, decoratie en partybenodigdheden voor winkels, webshops en grootwarenhuizen.

Wat ga je doen?

• Je bouwt een sterke relatie op met jouw klanten en wordt hun vaste aanspreekpunt.
• Binnenkomende bestellingen volg je nauwkeurig op zodat klanten correct en tijdig geholpen worden.
• Je ontvangt klanten in de showroom en begeleidt hen doorheen het uitgebreide assortiment.
• Door jouw analyses van klantgegevens ontdek je commerciële kansen en stuur je bij waar nodig.
• Je contacteert bestaande klanten én prospecten om nieuwe opportuniteiten te creëren.

Geen dag bestaat hier uit enkel administratie. De ene keer zit je met een klant rond de tafel, de andere keer werk je een bestelling uit of denk je mee over nieuwe verkoopkansen.

Je houdt van structuur, maar krijgt minstens evenveel energie van klantencontact. Je werkt nauwkeurig, denkt commercieel en neemt graag verantwoordelijkheid op. Je hoeft geen expert te zijn in feestartikelen, maar je bent wel nieuwsgierig genoeg om het assortiment volledig te leren kennen.

Must-haves

• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie
• Zeer goede kennis van het Nederlands
• Goede kennis van het Frans
• Sterke administratieve vaardigheden

Nice-to-haves

• Ervaring met klantbeheer
• Ervaring binnen retail, groothandel of B2B
• Kennis van ERP-systemen
• Affiniteit met kostuums, decoratie of feestartikelen