Internal sales

Als commercieel administratief medewerker ben je verantwoordelijk voor de correcte verwerking en opvolging van transportorders. Je taken omvatten onder andere:

• Opmaken, verwerken en opvolgen van transportorders van klanten.
• Verzorgen van een professionele en klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Registreren en beheren van gegevens in het Transport Management Systeem (TMS).
• Nauw samenwerken met de dispatching en zorgen voor een correcte overdracht van informatie.
• Inboeken van orders en opvragen van tarieven en transportprijzen.
• Communiceren van prijsinformatie naar klanten.
• Aanmaken en opvolgen van klachtendossiers.
• Doorsturen van relevante informatie naar de boekhoudafdeling.
• Organiseren en bevestigen van laad- en losafspraken met klanten en transportpartners.

Voor deze vacature zoeken we een communicatieve en proactieve professional met een sterke klantfocus.

Jij beschikt over:

• Een bachelordiploma of minstens 5 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Kennis van het nationale en internationale wegennet.
• Een goede mondelinge kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Een proactieve werkhouding en probleemoplossend vermogen.
• Doorzettingsvermogen en een positieve mindset.
• Goede kennis van MS Office, waaronder Excel, Outlook en Word.