Commercieel Medewerker FR

Moeskroen | Customer Service | Orderverwerking | Commerciële ondersteuning | NL/FR | 1113191

Over de organisatie

Je komt terecht bij een gevestigde marktleider gespecialiseerd in visuele communicatieoplossingen voor zowel binnen- als buitengebruik. Met tientallen jaren ervaring ondersteunt de organisatie klanten met een breed aanbod aan producten en maatwerkoplossingen. Innovatie, kwaliteit, klantgerichtheid en duurzaamheid staan centraal. Dankzij de combinatie van productie, dienstverlening en expertise onder één dak biedt het bedrijf een complete service aan klanten in de Benelux en daarbuiten.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige administratieve en commerciële opvolging van klantorders. Je vormt de schakel tussen klanten, de commerciële buitendienst en de productieafdeling en zorgt ervoor dat elk dossier vlot verloopt van aanvraag tot levering.
Je verwerkt binnenkomende orders in het systeem, volgt deze nauwgezet op en bewaakt de voortgang gedurende het volledige proces. Bij vertragingen in productie of uitdagingen tijdens het transport communiceer je proactief met klanten en zoek je samen met collega's naar de beste oplossing. Daarnaast werk je nauw samen met de buitendienst en productie om een uitstekende klantenservice te garanderen. Je maakt deel uit van een team van customer service collega's die actief zijn binnen de Benelux.

Jouw profiel

• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
  
• Eerste relevante ervaring binnen een gelijkaardige rol
  
• Vlotte kennis van NL-FR, EN
  
• Kunnen werken met MS-Office (Word, Excel)
  
• Administratief nauwkeurig