Opleidingsmedewerker campus Pelt

Word onderdeel van ons SyntraPXL-team!

SyntraPXL wil individuen en organisaties professioneel versterken door aanbod- en vraaggerichte opleiding en begeleiding aan te bieden, met meer en beter ondernemen als doel.

Wij zoeken naar mensen die onze klanten willen ondersteunen, omarmen en professioneel begeleiden. Bij SyntraPXL draait het om iedereen die de beste versie van zichzelf wil zijn.

Voor onze campus te Pelt zijn wij op zoek naar een nieuwe collega!

JOUW TAKENPAKKET

Je bent hét aanspreekpunt voor onze docenten.

Dit betekent concreet:

• Je maakt de planningen voor onze opleidingen op in samenspraak met onze docenten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor docenten inzake begeleiding, verwachtingen, & grondstoffen.
• Binnen de vastgelegde processen organiseer jij je werk zelfstandig.
• Je ondersteunt docenten met onze digitale leerplatformen.
• Je uurrooster zal in overleg opgemaakt worden, maar je wordt verwacht 2 avonden per week te werken.

Je bent hét aanspreekpunt voor onze cursisten.

Dit betekent concreet:

• Je verzorgt de praktische organisatie en het goede verloop van de opleiding. Binnen de vastgelegde processen organiseer jij je werk zelfstandig.
• Je werkt continu mee aan de SyntraPXL-beleving van onze klanten en neemt de lead inzake klantenbinding.
• Je begeleidt de klant bij vragen in verband met de opleidingen.
• Je zorgt voor een feilloze cursistenadministratie.
• Je stapt vlot een klas binnen.
• Je werkt in teamverband en rapporteert aan de campusmanager.

• Je bent heel contactvaardig en aangenaam in de omgang.
• Je bent een geboren teamplayer, die flexibel is ingesteld.
• Je spot problemen en handelt oplossingsgericht.
• Je hebt digitale skills en bent bereid om hierin bij te leren zodat je ook hierin servicegericht kan handelen.
• Je wordt blij van administratie , je helpt klanten graag persoonlijk verder aan de telefoon , het onthaal of via mail.
• Je werkt op een systematische manier en zorgt ervoor dat de vooropgestelde resultaten gehaald worden. Je controleert de resultaten van je werk kritisch en stuurt bij indien nodig.
• Je bent administratief sterk en werkt heel nauwgezet.
• Je bent assertief en kan vastberaden knopen doorhakken.