Service Raadgever Carrosserie

Voor onze klant, een gekende A-merk garage, gaan we op zoek naar een service raadgever voor de afdeling van de carrosserie.

Jouw uitdagende takenpakket als Service raadgever in de carrosserie:

• Je staat in voor het ontvangen van de klanten zowel face-to-face als telefonisch en helpt hen verder bij alle vragen (kan gaan van facturen, service, uit te voeren werken tot schadedossiers).
• Opmaken van de werkplanning en werkorders en deze doorgeven aan de werkplaats;
• Opmaken van bestekken en bespreken met de klant;
• In onderhandeling gaan met experts, verzekeringsmaatschappijen..
• Klachtbehandeling en volledige opvolging van de klanten A-Z;
• Voorbereiding van de facturatie;
• Opmaken en beheren van voertuigen en klantenfiches;
• Je rapporteert in dit alles aan de werkplaatsverantwoordelijke.

Jij als ideale Service raadgever in de carrosserie kan dit afvinken:

• Bachelor Automotive behaald of aantoonbaar denkniveau;
• Minstens 3 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie;
• Technische kennis en affiniteit binnen de automotive;
• Zeer goede talenkennis Nederlands en Frans;
• Zelfstandig werken maar evengoed collegiale ingesteldheid;
• Klantgericht, sterk planmatig, prioriteiten weten te leggen, stressbestendig;
• Je werkt nauwkeurig en efficiënt en hebt een sterke commerciële drive.