Service Desk Engineer

Voor onze klant, een grote speler in de bankwereld, ben ik op zoek naar een Service Desk Engineer. Deze middelgrote onderneming investeert sterk in technologie en beschikt over een hoogtechnologische IT-omgeving. Je komt terecht in een hecht IT-team met zes collega's en versterkt het Service Desk team dat instaat voor de dagelijkse IT-ondersteuning van de medewerkers.

• Technische ondersteuning aan PC-gebruikers
• Support voor desktops, laptops, printers, telefonie, video conference, software en wifi
• Installatie en configuratie van hardware, software en systemen
• Beheer van mobiele telefonie en IT-materiaal
• Oplossen en opvolgen van technische incidenten
• Proactief meedenken over verbeteringen binnen de IT-omgeving
• On-site ondersteuning in de verschillende Belgische kantoren

Profiel

• Je behaalde een bachelordiploma in een IT-gerelateerde richting en hebt 3 à 5 jaar relevante ervaring binnen IT Support of een Service Desk
• Je hebt een goede praktische kennis van Microsoft producten zoals Windows OS, Active Directory, Teams, MS Exchange, Office 365 en Citrix
• Je hebt ervaring met het configureren van laptops, desktops, printers, smartphones en videoconferentie apparatuur
• Je hebt een goede kennis van Nederlands, Frans & Engels
• Je bent klantgericht, zelfstandig, ordelijk en stressbestendig
• Je bezit een rijbewijs B en verplaatsingen naar andere filialen schrikken je niet af