Schadebeheerder carrosserie

Wat ga je precies doen?

• Het begroeten van de klanten doe je op een aangename, enthousiaste en spontane manier.

• Je behandelt de binnenkomende telefoons betreffende afspraken en herstellingen.

• Je ontvangt de klanten op de dag van hun afspraak. Hierbij overloop je de geplande werkzaamheden.

• Het verzorgen van administratieve taken, zoals het maken van afspraken, bestekken en facturen, behoort ook tot je takenpakket.

• In het kader van verzekeringsdossiers sta je ook in contact met experts.

• Samen met je collega's ben je medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip.

• Je ondersteunt de teams in Wieze, Ninove en Zottegem.

• We zoeken iemand die werkplezier haalt uit het contact met klanten. Motivatie is enorm belangrijk.

• Technische kennis is geen must, eerder een pluspunt.

• Je houdt van afwisseling en uitdaging, geen enkele werkdag is hetzelfde. Stress beïnvloedt je prestaties niet.

• Administratieve taken kennen geen geheimen meer voor jou. Je bent organisatorisch sterk en punctueel.

• Samen met je collega's zoek je naar oplossingen om de klant verder te helpen.

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kan makkelijk overweg met een PC-klavier of laptop.

• Kennis van Informex, Claims 360 en Planmanager is een pluspunt.