Dossierbeheerder

Als dossierbeheerder ben je de administratieve spil tussen klanten, productie en transport. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct wordt verwerkt en opgevolgd.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Je beheert dossiers van A tot Z en houdt alle informatie correct, volledig en up-to-date.

• Je verwerkt productiebonnen en controleert offertes.

• Je ondersteunt de planning en zorgt voor een vlotte opvolging van prioritaire opdrachten.

• Je verzamelt en verwerkt de nodige gegevens voor administratieve formaliteiten, waaronder douanedocumenten en andere verplichte documenten.

• Je onderhoudt contact met klanten en verstrekt duidelijke informatie over hun dossiers.

• Je volgt de voortgang van de werkzaamheden op en communiceert proactief bij wijzigingen of vertragingen.

• Je organiseert transporten en leveringen en stemt hiervoor af met de verschillende interne diensten.

• Je ondersteunt collega's waar nodig en denkt actief mee over een efficiëntere werking.

• Je hebt een opleiding binnen logistiek, administratie of supply chain, of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Een eerste ervaring in een administratieve of logistieke functie is een pluspunt.

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.

• Je bent klantgericht en communiceert vlot met verschillende interne en externe contacten.

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is mooi meegenomen.

• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend binnen een team.

• Je bent leergierig en neemt graag initiatief.

Heb je ervaring met douaneformaliteiten, transportdocumenten of dossierbeheer binnen een logistieke omgeving? Dan heb je alvast een streepje voor!