Administratief bediende - Planner (voltijds)

Ben jij administratief sterk, hou je van structuur en krijg je energie van het organiseren en opvolgen van dossiers van A tot Z? Werk je nauwkeurig, klantgericht en schakel je vlot tussen verschillende taken? Dan ben jij misschien de administratief medewerker die wij zoeken!

Onze klant is een bekende speler in België en voert wettelijk verplichte controles uit op machines en technische installaties, zowel bij particulieren als bedrijven. Met meer dan 500 medewerkers verspreid over verschillende vestigingen staat kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid centraal.

Ter versterking van het administratieve team zijn we op zoek naar nieuwe collega's die willen meebouwen aan een stabiele en toekomstgerichte organisatie.

• Inplannen van controles en beheren van binnenkomende controleaanvragen.
• Opstellen en opvolgen van de uitvoeringsplanning rekening houdend met deadlines, beschikbaarheid van materiaal en kwalificaties van de inspecteurs.
• Administratieve verwerking van dossiers van opstart tot afsluiting.
• Uitwerken en finaliseren van controleverslagen op basis van de informatie van de agent-bezoekers.
• Opstellen van offertes en aansluitingsovereenkomsten en opvolgen van klantaanvragen.
• Verzorgen van de facturatie van uitgevoerde controles.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, inspecteurs en interne diensten.
• Signaleren en oplossen van planningsproblemen in overleg met de teamleader administratie.
• Opvolgen, beheren en archiveren van controledossiers en rapporteringen.

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je bent sterk georganiseerd en houdt overzicht in een dynamische werkomgeving.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je communiceert vlot in het Nederlands.
• Je hebt een goede kennis van de courante MS Office-toepassingen.
• Je bent klantgericht en voelt je comfortabel bij telefonisch en mailverkeer.
• Opstart voorzien vanaf september.
• Kennis Frans.
• Ervaring CRM.
• Je werkt graag samen in een team en neemt initiatief waar nodig.