Service Advisor - Automotive - Kortrijk

Onze voertuigen staan bekend om hun kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatieve technologie. Maar wist je dat we ook een wereldwijde fanbase hebben? Van gepassioneerde chauffeurs tot liefhebbers die onze modellen verzamelen en personaliseren - onze community is even krachtig als onze voertuigen zelf.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie, telefonisch en via mail
• Je begeleidt klanten bij vragen over onderhoud, herstellingen en offertes
• Je plant afspraken in en beheert werkorders en werkkaarten van A tot Z
• Je maakt offertes en facturen op en verzorgt de balieverkoop
• Jee zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, techniekers en de werkplaats
• Je ondersteunt in de aansturing van techniekers en volgt werkuren en uurroosters op
• Je onderhoudt leverancierscontacten, plaatst bestellingen en volgt deze op
• Je werkt nauw samen met en rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager

• Je hebt een A2, graduaat of bachelor in een technische richting (autotechniek, automechanica, elektriciteit, autotechnologie …) of relevante (werk)ervaring in/affiniteit met de sector.
• Een diploma is een plus, maar geen must!
• Je bent enthousiast, stressbestendig en klantgericht.
• Je werkt zelfstandig en nauwkeurig.
• Je bent gemotiveerd om bij te leren en opleidingen te volgen.
• Talenkennis: Nederlands zeer goed, (goede) basiskennis Frans, basis Engels.
• Bereid om 1 op 3 zaterdagen (halve dagen) te werken.