Technisch Rechterhand Projectleider

Jouw takenpakket als Technisch Rechterhand Zaakvoerder:

• Je fungeert als de directe rechterhand van de zaakvoerder en ondersteunt bij de dagelijkse opvolging van klanten en administratie.

• Daarnaast beheer je de inkomende communicatiestromen (telefoon, e-mail, WhatsApp) en weet je hierin feilloos de juiste prioriteiten te stellen.

• Je neemt technische vragen van klanten aan, structureert deze en helpt ze waar mogelijk te beantwoorden of zet ze intern correct door naar de technici.

• Verder bewaar je moeiteloos het overzicht over tal van verschillende kleine taken en ad-hoc vragen die doorheen de dag binnenkomen.

• Tot slot zorg je voor een snelle, accurate en klantvriendelijke opvolging van alle lopende dossiers en service-aanvragen.

Jouw profiel als Technisch Rechterhand Zaakvoerder:

• Je bent uiterst georganiseerd, gestructureerd en nauwkeurig ingesteld, waardoor je altijd het overzicht behoudt.

• Je hebt een oprechte interesse in technische producten en installaties, zonder dat je hiervoor een technische achtergrond nodig hebt.

• Je bent communicatief ijzersterk, reageert snel en bent zeer comfortabel met veelvuldig klantcontact via diverse kanalen.

• Je bent vlot drietalig en beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels.

• Tenslotte omschrijven collega's jou als een proactieve, stressbestendige aanpakker met een gezonde dosis commerciële flair.