Salesforce Solution Expert - Antwerpen

IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een Salesforce Solution Expert (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Antwerpen.

• Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
• Duurtijd: Lange termijn
• Regio: Antwerpen
• Fulltime

Voor de verdere uitbouw van het Salesforce-platform zijn wij op zoek naar een ervaren Salesforce Solution Expert die ons CRM-team tijdelijk versterkt. Deze werkt mee aan de realisatie van strategische initiatieven rond klantbeheer, case management, onboarding en commerciële ondersteuning.
De consultant komt terecht in een multidisciplinair team bestaande uit Salesforce-experten, domeinanalisten, architecten, DevOps-profielen en business stakeholders.

Verantwoordelijkheden

• Ontwerpen en configureren van Salesforce-oplossingen binnen de Financial Services Cloud.
• Vertalen van businessvereisten naar schaalbare Salesforce-configuraties.
• Adviseren van Product Owner, architecten en business stakeholders.
• Uitwerken van oplossingen volgens het "Adopt before Adapt"-principe.
• Configureren van:
• Omnistudio (Omniscript)
• Flows
• Validation Rules
• Security model
• Reports & Dashboards
• Case Management
• Lead & Opportunity Management
• Ondersteunen bij impactanalyses en solution design.
• Kennisoverdracht naar interne medewerkers

Duur en inzet

• Opdracht van 3 tot 6 maanden (verlengbaar).
• Fulltime
• Hybride werken mogelijk. (2 dagen per week op kantoor)
• Start: zo snel mogelijk.

Must have

• Minimaal 5 jaar ervaring met Salesforce.
• Salesforce Certified Administrator.
• Aantoonbare ervaring met:
• Financial Services Cloud
• Omnistudio / Omniscript
• Flow Builder
• Security & Sharing model
• Data Modelling
• Sterke analytische vaardigheden.
• Ervaring in een Agile omgeving.
• Vlot Nederlands en Engels.

Nice to have

• Salesforce Advanced Administrator.
• Salesforce Business Analyst Certification.
• Apex development
• Kennis van Boomi-integraties.
• Ervaring binnen financiële dienstverlening of banksector.
• Ervaring met Contact Center processen.

Persoonlijke competenties

• Sterke communicator.
• Pragmatisch en resultaatgericht.
• Zelfstandig maar ook teamspeler.
• Focus op standaard Salesforce-functionaliteit en onderhoudbare oplossingen.