Service Planner - Team Techniekers (m/v/x)

Dit bedrijf is een gevestigde en groeiende speler binnen de wereld van technologische beveiligingsoplossingen. Ze ontwikkelen, installeren en onderhouden slimme systemen voor onder andere toegangscontrole, camerabewaking, alarmsystemen en automatisatie van gebouwen. De organisatie werkt voornamelijk B2B, en hun klanten variëren van kmo's tot grote industriële spelers.

Wat het bedrijf typeert? Een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Er heerst een no-nonsense mentaliteit en een collegiale sfeer waarin mensen de ruimte krijgen om te groeien. Techniek en service gaan hier hand in hand - en net dat maakt het een plek waar medewerkers graag blijven.

• Je plant en coördineert de dagelijkse werkzaamheden van een team techniekers (installaties, herstellingen, onderhoud & interventies).
• Je bewaakt de capaciteit, deadlines en prioriteiten, met oog voor efficiëntie én klanttevredenheid.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor techniekers, klanten en collega's bij technische of logistieke vragen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging: werkbonnen, serviceverslagen en rapporteringen.
• Je werkt nauw samen met projectleiders en magazijnverantwoordelijken om een vlotte uitvoering op locatie te garanderen.
• Je denkt proactief mee over procesverbeteringen, planningstools en servicekwaliteit.

• Je hebt een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring), bij voorkeur in een technische of logistieke richting.
• Je hebt al ervaring als planner, dispatcher of coördinator, liefst in een technische omgeving.
• Je hebt een hands-on mentaliteit, bent stressbestendig en communiceert helder en professioneel.
• Je kan goed overweg met planningssoftware, Excel en ERP-systemen.
• Talenkennis: vloeiend Nederlands, Frans is pluspunt.
• Je denkt in oplossingen en houdt altijd het overzicht, zelfs wanneer het druk is.