Sales Assistant DACH

Ben jij een organisatorisch talent met een vlotte kennis van het Duits? Voor een internationale speler in de interieursector zoeken we een gedreven Customer Service Medewerker die de schakel vormt tussen de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland) en de interne afdelingen.

• Opleiding: Je hebt een hoger diploma of relevante werkervaring. Een eerste ervaring in customer service is een troef, maar jouw motivatie en leergierigheid geven de doorslag.
• Talen: Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Nederlands. Een basiskennis Frans is noodzakelijk.
• IT-skills: Je bent handig met computersystemen; ervaring met SAP is een groot pluspunt.
• Competenties: Je bent communicatief sterk, werkt nauwkeurig onder druk en denkt altijd in oplossingen.

Je beheert je eigen klantenportefeuille van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen sales, planning en transport. Jouw focus ligt op:

• Orderbeheer: Je verwerkt bestellingen en stalenaanvragen nauwkeurig in SAP.
• Planning & Logistiek: Je bewaakt productie- en leveringstermijnen en stemt deze af met de klant.
• Data & Finance: Je beheert de masterdata en controleert openstaande vorderingen.
• Advies: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen proactief bij hun orderbeheer.
• Optimalisatie: Je denkt mee over het verbeteren van interne processen.