Administratief - Commercieel Klantendienstmedewerker

In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Je behandelt uiteenlopende vragen over bestellingen, onderhoud en promoties. Met jouw commerciële ingesteldheid geef je duidelijke info of verwijs je gericht door naar de juiste collega.

Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden ingevoerd en volgt de planning en communicatie rond technische interventies op. Je verwerkt administratieve taken zoals facturatie, prijsaanpassingen en het aanmaken van artikelnummers. Je blijft kalm tijdens piekmomenten en houdt altijd het overzicht.

Samenwerken en bijspringen waar nodig is voor jou vanzelfsprekend. Krijg je energie van afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan is dit jouw kans om te groeien binnen een stabiel bedrijf met een sterke reputatie.

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een servicegerichte omgeving
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans
• Je werkt vlot met ERP-systemen en MS Office
• Je bent commercieel ingesteld en hebt interesse in techniek
• Je bent stressbestendig en kan goed multitasken
• Je neemt initiatief en behoudt steeds het overzicht
• Je werkt graag samen en ondersteunt je collega’s waar nodig