Dossierbeheerder Verzekeringen

Vacature: Dossierbeheerder Verzekeringen

Locatie: Lievegem

Dienstverband: Fulltime

Salaris: Mooi loonpakket + extralegale voordelen

Solliciteer nu of verdien mee! Tip ons de juiste persoon en ontvang €250 zodra die 3 maanden in dienst is.

OVER DE FUNCTIE

Dossierbeheerder Verzekeringen

Dit bank- en verzekeringskantoor in Lievegem draait op kwaliteit, betrouwbaarheid en een persoonlijke aanpak. We zorgen ervoor dat elk klantendossier tot in de puntjes klopt. Voor de verdere uitbouw van ons team zijn we op zoek naar een nauwkeurige en gestructureerde administratief medewerker die zich thuis voelt in het beheer van verzekeringsdossiers.

WAAROM DEZE ROL?

Dossierbeheerder Verzekeringen

Jij bent de stille kracht achter ons vlot lopend kantoor in Lievegem. Je staat in voor het correcte beheer van de polissen en zorgt ervoor dat klantvragen tijdig en accuraat worden opgevolgd. De focus van deze functie ligt op administratie en dossierbeheer; klantcontact verloopt in een vriendelijke, ondersteunende sfeer en niet vanuit verkoopdruk.

Je werkt in een hecht en collegiaal team met ruimte om je kennis uit te bouwen via opleidingen en begeleiding door senior collega's.

WAT GA JE DOEN?

Dossierbeheerder Verzekeringen

• Je beheert verzekeringsdossiers van A tot Z: offertes, polisaanvragen en mutaties (adreswijziging, voertuigwissel, gezinsuitbreiding, …).
  
  
• Je verwerkt inkomende vragen rond offertes, wijzigingen en attesten en volgt deze stipt op.
  
  
• Je maakt correcte offertes en polisaanvragen op voor particuliere polissen (auto, brand, familiale, rechtsbijstand) en houdt dossiers up-to-date in polisbeheer-software; Brio, Portima of gelijkaardig
  
  
• Je staat klanten vriendelijk en correct te woord, per telefoon en per mail, en communiceert tijdig over de status van hun dossiers.

WIE BEN JIJ?

Dossierbeheerder Verzekeringen Lievegem

• Je bent vlot met polisbeheer-software; Brio, Portima of gelijkaardig en met Excel en houdt dossiers stipt up-to-date.
  
  
• Je hebt basiskennis van particuliere polissen of bent bereid je hierin snel in te werken, inclusief de verplichte sectorale opleidingen (FSMA, IDD).
  
  
• Je bent klantvriendelijk, joviaal en betrouwbaar: je doet wat je belooft binnen de afgesproken timing en communiceert discreet met vertrouwelijke informatie.
  
  
• Je werkt graag in team, bent proactief om collega's bij te springen tijdens piekperiodes en staat open voor feedback en continue ontwikkeling.