Klantenadviseur Ziekenfonds Gent

Je voert het grootste gedeelte van je werkdag telefonische gesprekken met klanten.

Je informeert klanten duidelijk in het Nederlands, en schakelt indien nodig naar Frans of Engels.

Je signaleert behoeften van klanten en stelt passende producten of oplossingen voor.

Je verdiept je in relevante producten en diensten om klanten correct te adviseren.

Je houdt klantendossiers zorgvuldig bij na elk gesprek

Je communiceert vlot en klantgericht

Je blijft rustig en professioneel, ook in moeilijke situaties

Je hebt interesse in klantenservice en administratie

Ervaring is een plus, maar geen must

Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans

Je bent leergierig en wil jezelf ontwikkelen

Je bent voltijds beschikbaar en flexibel in werkuren (tussen 8u en 17u30)