Helpdeskmedewerker HVAC-dienst naverkoop

Voor een klant van ons, actief in duurzame technologie en oplossingen voor klimaatbeheersing, zijn wij op zoek naar een communicatieve en technisch onderlegde Support Engineer voor de dienst-na-verkoop.

Ben jij iemand die technische ondersteuning kan bieden vanop afstand? Heb je een passie voor duurzame systemen zoals warmtepompen, ventilatie en gasketels? Dan is deze vacature iets voor jou!

Jouw rol in het team
Als Support Engineer ondersteun je zowel particuliere als professionele klanten bij technische vragen over hun toestellen. Je biedt eerstelijns technische ondersteuning via telefoon en e-mail. Dankzij jouw expertise kan je vaak problemen oplossen zonder dat een technieker ter plaatse hoeft te gaan, of je plant efficiënt een gerichte interventie in. Je bent dus een belangrijke schakel in het optimaliseren van de planning van onze techniekers.

• Je spreekt en schrijft vlot in zowel Nederlands als Frans
• Je beschikt over technische kennis van HVAC-systemen, met name warmtepompen, gasketels en ventilatie
• Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig aan de slag
• Je bent sterk in administratie en volgt zaken nauwgezet op
• Klantgericht communiceren zit in jouw DNA