Dispatcher / Transportplanner

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor logistiek en distributie? Onze klant — een gerespecteerde en dynamische speler binnen een grote groep — is op zoek naar een gedreven Transportplanner / Dispatcher. In deze veelzijdige functie ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat alle transport- en distributieroutes binnen de Benelux vlekkeloos en efficiënt verlopen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Plannen en coördineren: Je noteert, plant en volgt de vervoersopdrachten binnen de Benelux nauwgezet op en stuurt ritten proactief bij in nauw overleg met transportpartners.

• Klant- en servicegericht handelen: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen of klachten op een oplossingsgerichte manier en integreert nieuwe klanten naadloos in bestaande distributieroutes.

• Administratieve opvolging: Je zorgt voor een accurate verwerking van routegegevens en geleverde prestaties.

• Procesoptimalisatie: Dankzij jouw ervaring binnen planning denk je actief mee met het management over het optimaliseren van logistieke processen en distributieroutes.

Om in deze rol te schitteren, herken je jezelf in het volgende profiel:

• Opleiding en ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma of hebt dit niveau bereikt door relevante werkervaring. Je hebt bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring in planning en organisatie. Kennis van de transport- of distributiesector is een absolute troef.

• Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Frans. Een basiskennis van het Engels is meegenomen.

• Vaardigheden: Je werkt gestructureerd, uiterst nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve kwaliteiten.

• Persoonlijkheid: Je bent communicatief, sociaal en empathisch ingesteld. Je denkt in oplossingen en stelt een optimale klanttevredenheid centraal.