Customer Sales Agent

• Je verwelkomt klanten op een warme en professionele manier.
• Je luistert naar hun behoeften en stelt de juiste vragen om te ontdekken wat ze zoeken.
• Je geeft persoonlijk en gericht advies over matrassen, bedden en slaapcomfort.
• Je begeleidt klanten doorheen het volledige aankoopproces.
• Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het systeem.
• Je volgt klantendossiers administratief op.
• Je beantwoordt vragen en behandelt eventuele klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Je zorgt er mee voor dat de showroom netjes, verzorgd en aantrekkelijk blijft.
• Je draagt bij aan een positieve en aangename sfeer voor klanten én collega's.

Voor ons is vooral belangrijk dat je graag met mensen werkt en plezier haalt uit goed advies en een uitstekende klantenservice.

Daarnaast:

• Ben je sociaal, communicatief en weet je mensen snel op hun gemak te stellen.
• Luister je goed en denk je graag mee met de klant.
• Heb je een commerciële ingesteldheid, zonder de behoeften van de klant uit het oog te verliezen.
• Spreek je vlot Nederlands en Frans.
• Ben je bereid om in het weekend te werken.
• Werk je nauwkeurig en neem je graag verantwoordelijkheid voor je dossiers en opvolging.
• Ervaring in verkoop of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste.