Back office medewerker (M/V/X)

GEZOCHT: EEN BACK OFFICE MEDEWERKER DIE GEEN CENT UIT HET OOG VERLIEST (M/V/X)

Tongeren | Enterprise - Rent a Car | Nederlands & Frans

Word jij blij van een Excel-bestand waarin alle kolommen netjes kloppen? Werk je nauwkeurig, praat je vlot met mensen en neem je verantwoordelijkheid voor wat er op jouw bureau ligt?

Kun jij een klant vriendelijk, duidelijk en zonder zweetdruppels uitleggen dat een factuur écht betaald moet worden? En voel je een lichte tevredenheid opborrelen als er op vrijdag minder openstaat dan op maandag?

Dan hebben wij misschien wel de uitdaging die perfect bij jou past. En een calculator die je mag houden.

WIE ZIJN WIJ? (BEHALVE DE PLEK WAAR ELKE FACTUUR EEN VERHAAL HEEFT)

Wij zijn Enterprise - Rent a Car. Nummer 1 autoverhuurder van België. Elke dag houden we duizenden particulieren en bedrijven mobiel. Met een netwerk van agentschappen verspreid over het hele land zijn we een vaste waarde in de Belgische mobiliteitssector.

Een wagen die rijdt is mooi, maar een wagen die ook netjes betaald wordt is nog mooier. Achter onze dienstverlening zit dus een back office die moet kloppen tot op de komma. Daarom zoeken we een back office medewerker die de financiële opvolging en de administratie mee onder controle houdt.

Jij dus, als het even meezit.

WAT GA JIJ HIER EIGENLIJK DOEN?

Als back office medewerker ben jij verantwoordelijk voor de financiële opvolging van klantendossiers en het beheer van openstaande vorderingen bij onze grote klanten. Zo hou jij onze cashflow in de gaten en zorg je dat betalingen correct en op tijd binnenkomen. Daarnaast hou jij de algemene administratie en de mailbox op orde, want een dossier is pas af als alles op de juiste plek zit.

Verveling krijgt hier weinig kans. Het ene moment volg je openstaande betalingen op, het volgende moment stem je af met een klant of bezorg je de juiste documenten aan een incassobureau.

Een gewone werkdag kan er zo uitzien:

• Je volgt betalingen en openstaande vorderingen van onze klanten op.

• Je neemt zelf contact op met klanten en plant indien nodig een meeting rond een openstaande betaling. Ja, soms moet je daar echt een afspraak voor maken.

• Je houdt financiële dossiers nauwgezet bij en zorgt dat acties op tijd worden ondernomen.

• Je bezorgt informatie en documenten aan incassobureaus.

• Je dient schuldvorderingen in en volgt ze op binnen collectieve schuldbemiddeling.

• Je behandelt boetes, gasboetes en processen-verbaal (binnenland en buitenland): je identificeert de bestuurder, volgt de termijnen op en zorgt dat alles correct wordt afgehandeld.

• Je beheert de mailbox: je leest mee, sorteert, beantwoordt en stuurt door naar wie het moet weten. Een inbox die op vrijdag leeg is, blijft een zeldzaam en kostbaar goed.

• Je classeert documenten, zodat iedereen alles terugvindt zonder te hoeven zoeken. Een goed archief is de stille held van elk kantoor.

• Je neemt een aantal algemeen administratieve taken voor je rekening, zodat het kantoor blijft draaien.

• Je verwerkt de binnenkomende post en bereidt aangetekende zendingen voor. Bij ons is de brievenbus nog springlevend.

• Je werkt samen met interne afdelingen en externe partners, zodat alles correct en tijdig verloopt.

Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactieve aanpak staan onze financiën en onze administratie op punt. Een compleet en goed geordend dossier wint immers elke discussie, en dat zonder stemverheffing.

WIE ZOEKEN WE? IEMAND DIE CIJFERS ÉN MENSEN GRAAG ZIET.

We zoeken iemand die graag met cijfers en administratie werkt, maar die ook weet dat achter elk bedrag een mens zit die met een vraag, een uitleg of een uitstel aan de lijn hangt. Je houdt van structuur, werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers.

Kom je daar een beetje in terug?

• Je hebt een diploma met een financiële of boekhoudkundige achtergrond of ervaring.

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands én Frans. “Een beetje Frans” volstaat niet, want ook onze klanten bellen niet alleen in het Nederlands.

• Je kunt vlot overweg met MS Office, in het bijzonder Excel en Word. Een Excel-tabblad met kleurtjes en filters zegt jou meer dan een zonsondergang.

• Je leert snel nieuwe systemen en programma’s aan.

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Een map die op de juiste plek terechtkomt, geeft je een goed gevoel.

• Je bent klantgericht en communicatief sterk, ook als het gesprek niet de leukste kant op gaat.

• Je werkt graag zelfstandig, maar je weet ook wanneer een collega het sneller weet dan jij.

• Je bent proactief en neemt de opvolging van je dossiers in eigen handen.

Bonuspunten als je een gesprek over een openstaande factuur toch met een glimlach kunt afsluiten.

NOG AAN HET LEZEN? DAN HEBBEN WE ALVAST EEN GEDEELDE EIGENSCHAP: DOORZETTINGSVERMOGEN.

Een indrukwekkende sollicitatiebrief hoeft niet. Als je erin zet dat je een “gemotiveerde teamplayer met een passie voor cijfers” bent, geloven we je ook zonder brief. Vertel ons gewoon wie je bent, wat je kunt en waarom jij ons financiële vangnet wilt worden.

Klaar om jouw talent in te zetten? Solliciteer nu!