Customer service representative telecom

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de distributie van telecom- en netwerkinfrastructuur. Vanuit een moderne werkomgeving ondersteunt het bedrijf klanten met innovatieve oplossingen en een sterke focus op service, kwaliteit en betrouwbaarheid.

• Je verwerkt klantorders correct in SAP.
• Je bevestigt bestellingen aan klanten.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers.
• Je volgt levertijden nauwgezet op.
• Je informeert klanten over de status van hun orders.
• Je bewaakt voorraadniveaus en leverafspraken.
• Je behandelt klachten als eerste aanspreekpunt.
• Je zoekt zelfstandig naar passende oplossingen.
• Je beheert klantendossiers van A tot Z.

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.
• Je hebt een goede kennis van het Frans.
• Je werkt vlot met MS Office.
• Je hebt ervaring met SAP.
• Je bent klantgericht en communicatief.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Je bent flexibel en veelzijdig.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je bent een enthousiaste teamplayer.