Technisch-Commercieel Medewerker HVAC I Veurne

Interesse? mail je CV naar [email protected]

Voor onze vestiging in Veurne zijn we op zoek naar een Technisch-Commercieel Medewerker Binnendienst.

Jouw uitdaging

Als technisch-commercieel medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze installateurs, vertegenwoordigers en interne diensten. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte aanpak help je klanten bij het uitwerken van efficiënte HVAC-oplossingen.

Wat ga je doen?

Technisch advies geven

• Je ondersteunt professionele installateurs bij technische vragen rond verwarming, ventilatie en HVAC-oplossingen.
• Je denkt mee over de meest geschikte producten en installaties voor hun projecten.
• Ook tijdens de uitvoering van de werken blijf je beschikbaar voor technisch advies en ondersteuning.
• Klanten en vertegenwoordigers ondersteunen
• Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met de vertegenwoordigers.
• Je vormt de interne schakel tussen de klant en de verschillende afdelingen.
• Je bouwt duurzame relaties op dankzij jouw servicegerichte aanpak.

Offertes en dossiers uitwerken

• Je analyseert de behoeften van de klant en vertaalt deze naar duidelijke technische offertes.
• Je bespreekt voorstellen met klanten en vertegenwoordigers.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van dossiers.

Bestellingen opvolgen

• Je volgt orders nauwgezet op van bestelling tot levering.
• Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat klanten correct geïnformeerd blijven.
• Je draagt bij aan een vlotte en efficiënte klantenservice.

Wie zoeken we?

• Jij combineert technische interesse met commerciële feeling en haalt voldoening uit het helpen van klanten.
• Je hebt kennis van HVAC, verwarming en ventilatie.
• Warmtepompen, gasketels, ventilatiesystemen en warmteafgiftesystemen zijn voor jou geen onbekend terrein.
• Je beschikt over een technische opleiding of relevante ervaring binnen de sector.
• Je hebt bij voorkeur al een eerste werkervaring achter de rug.
• Je bent communicatief sterk en weet de juiste vragen te stellen om de behoeften van klanten te begrijpen.
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Je bent klantvriendelijk, proactief en leergierig.
• Je houdt ervan om samen te werken en vormt een sterke tandem met de vertegenwoordigers.
• Je denkt mee met de klant én de organisatie.