Customer service medewerker

Ben jij een administratief en logistiek talent dat energie haalt uit afwisseling, structuur en samenwerken? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken! Voor een gespecialiseerd labo in tandtechnische producten zijn wij op zoek naar een medewerker klantendienst. In deze veelzijdige functie vorm je een belangrijke schakel tussen klanten, patiënten en collega’s. Wat ga je doen?

• Je beantwoordt interne telefoons en verbindt vlot door (± 20% van je tijd).
• Je plant afspraken in voor patiënten en beheert het mailverkeer. Je verwerkt opdrachten via digitale platforms en zet ze correct in ons centrale systeem.
• Je voert gegevens nauwkeurig in ons ERP-systeem.
• Je pakt uitgaand werk zorgvuldig in en desinfecteert inkomende producten. Dit is zeer delicaat werk.
• Je haalt en levert werk bij tandartsen in de buurt.

• Je bent vlot met computer en telefonie.
• Je hebt enkele jaren werkervaring binnen de customer service/ B2B.
• Je ben een positief ingestelde teamplayer.
• Je kan functioneren in een druk dagschema
• Je hebt een rijbewijs B om je te verplaatsen.
• Je hebt enige affiniteit met de zorgsector.