Tijdelijk Customer Support Medewerker (6m)- Kortenberg NL | FR

Als Customer Support Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor dealers en interne afdelingen. Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en een vlotte communicatie via verschillende kanalen.

Je diverse takenpakket bestaat uit:

• Behandelen van transponderbestellingen

• Diverse administratieve taken zoals bvb. cycle count, typeschilden, …

• Communicatie met dealers via het ticketingsysteem

• Administratieve opvolging van dossiers en bestellingen

• Opzoeken van informatie in verschillende interne systemen

• Autonoom oplossen van vragen en problemen

• Communicatie in NL/FR, afhankelijk van het type dossier

Je krijgt een duidelijke interne opleiding en ondersteuning, maar je werkt ook zeer zelfstandig.

Onze ideale Customer Support Medewerker bezit volgende kwaliteiten:

• Je hebt 2–3 jaar ervaring in administratie of customer service

• Je werkt autonoom, nauwkeurig en zorgvuldig

• Je bent commercieel ingesteld en een sterke communicator

• Je hebt een goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)

• Kennis van Microsoft Dynamics 365 is een plus

• Je bent tweetalig NL/FR, met een goede kennis Engels (lezen & schrijven voor communicatie met fabrieken)

• Je bent leergierig, klantgericht en positief ingesteld

• Automotive ervaring is geen vereiste

Herken je jezelf in dit profiel als Customer Support Medewerker? Lees dan zeker verder!