Onthaalbediende parkeershops

Als Onthaalbediende parkeershops ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en advisering over het parkeerbeleid binnen hun stad of gemeente. Tevens help je klanten met de aanvraag en verwerking van parkeervergunningen. Je verwerkt en volgt klachten op met behulp van een bedrijfseigen softwarepakket. Een nauwkeurige administratie is essentieel; jij zorgt ervoor dat alles steeds correct en ordelijk wordt bijgehouden. Daarnaast zorg je ervoor dat de parkeershop steeds op orde is en werk je nauw samen met de City Manager om de activiteiten van de parkeerwachters op te volgen, zodat onze dienstverlening steeds optimaal blijft.

WIE BEN JIJ?

Je bent communicatief sterk en beschikt over uitstekende vaardigheden in het omgaan met klachten, daarbij hanteer je een gezonde dosis assertiviteit. Klantvriendelijkheid staat voor jou steeds centraal, ook in uitdagende situaties. De woorden 'correct, stipt en nauwkeurig' passen perfect bij jouw werkhouding. Je bent een echte teamspeler die zich flexibel opstelt en tegelijk zelfstandig en efficiënt kan werken. Je hebt een goede kennis van Word en Excel. Daarnaast spreek je vloeiend Nederlands en kan je je ook verstaanbaar maken in het Frans en Engels. Tot slot beschik je over een rijbewijs B en een eigen wagen, wat noodzakelijk is voor het uitoefenen van deze functie.