Customer Service Representative

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van een dynamische omgeving? Voor een internationale speler in de gezondheidszorg zoeken we een Customer Service Representative die de schakel vormt tussen ziekenhuizen, sales en supply chain. Jouw taken zullen bestaan uit:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen van A tot Z
• Coördineren van leveringen en facturatie
• Beheren van klantgegevens en administratieve documenten
• Beantwoorden van vragen van klanten, sales en interne afdelingen
• Registreren en opvolgen van klachten, retourzendingen en prijsverschillen
• Opstellen van sales forecasts en bijdragen aan procesverbeteringen
• Ondersteunen van collega's binnen het Customer Service-team.

• Je hebt een sterke klantenservice-mentaliteit en werkt nauwkeurig.
• Je communiceert vlot en professioneel
• Je hebt een goede kennis van MS Office; kennis van SAP is een plus
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt
• Je werkt kwaliteitsbewust en begrijpt het belang van een correcte dienstverlening binnen de gezondheidszorg.