Klantenadviseur startende werkgevers

Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen risico’s tot aan de pensionering. Dat doen we zowel digitaal als op één van onze 60 locaties in België. Zo zorgen we ervoor dat ondernemende mensen op hun twee oren kunnen slapen voor al hun mensenzaken.Voor meer informatie: liantis.be.

Ondernemers die hun eerste medewerkers aanwerven of de overstap naar Liantis maken, hebben heel wat vragen. Als klantenadviseur startende werkgevers zorg jij dat ze vanaf het eerste contact goed zitten. Je luistert, analyseert hun behoeften en begeleidt hen van eerste vraag tot een vlotte opstart. Daarbij combineer je klantgericht advies met administratieve nauwkeurigheid én een commerciële blik.

Snel schakelen, verwachtingen managen en kansen zien zitten in je natuur? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Word jij onze nieuwe Klantenadviseur startende werkgevers?

Zo ziet jouw job eruit

Als klantenadviseur startende werkgevers ben je een van de eerste aanspreekpunten voor ondernemers die personeel willen aanwerven of de overstap naar Liantis maken. Vanaf het eerste contact neem je de regie in handen.

• Binnenkomende leads volg je snel op. Tijdens een persoonlijk gesprek breng je de situatie, vragen en behoeften van de ondernemer helder in kaart.
• Je geeft advies, maakt waar nodig kostensimulaties en vertaalt de behoeften van de klant naar de juiste dienstverlening.
• Van contract en aansluiting tot de nodige administratieve formaliteiten: je zorgt ervoor dat de opstart correct en vlot verloopt.
• Ook commercieel houd je de voelsprieten scherp. Je detecteert bijkomende behoeften en brengt de klant in contact met de juiste collega of dienstverlening binnen Liantis.
• Je bewaakt je dossiers van dichtbij, stelt prioriteiten en houdt klanten proactief op de hoogte. Ook wanneer het druk is, behoud je het overzicht.
• Samen met collega's binnen verschillende Liantis-diensten zorg je ervoor dat nieuwe klanten een sterke eerste ervaring krijgen.

Kortom: administratie hoort erbij, maar deze job draait vooral om adviseren, verbinden en vooruitdenken. Jij zorgt ervoor dat een nieuwe werkgever zich vanaf dag één goed begeleid voelt.

Herken je jezelf hierin?

• Klanten adviseren en begeleiden geeft energie. Daarbij combineer je empathie met voldoende assertiviteit om ook bij veeleisende klanten de regie te behouden.
• Een commerciële reflex is vanzelfsprekend: behoeften worden snel opgepikt en opportuniteiten zet je om in concrete actie.
• Dankzij een analytische blik kom je snel tot de kern van een klantvraag en kan je gericht adviseren.
• Structuur en organisatie zijn sterke punten. Meerdere dossiers en deadlines tegelijk opvolgen vormt geen probleem.
• Snel schakelen lukt ook wanneer de werkdruk stijgt. Je stelt prioriteiten en houdt het hoofd koel.
• Communiceren doe je vlot, professioneel en overtuigend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Interesse in sociale wetgeving, HR, payroll en ondernemerschap is een belangrijke troef.
• Relevante ervaring in klantenadvies, commerciële dienstverlening, HR/payroll of ondernemersdienstverlening geeft je alvast een mooie voorsprong.

Word je klantenadviseur startende werkgevers? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.