IT-helpdeskcoördinator

De klant is een Belgische onderneming en heeft duizenden artikelen voor het hele gezin aan scherpe prijzen. Zondag zijn ze tevens geopend. Hun assortiment bestaat onder andere uit meubelen, decoratie, doe-het-zelf artikelen, multimedia, elektro, fitness, speelgoed, verwarming en zoveel meer. Alles wat betreft non-food zit in hun assortiment. Ze hebben een grote winkeloppervlakte met meer dan 160.000 producten. Ze willen correcte service bieden en een fijne winkelsfeer. Er is tevens een ruime cafetaria waar je tussen het winkelen door een hapje/drankje kan benuttigen. Accent Jobs is een uitzend selectiebedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf.Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract.Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers die elke dag meer dan 12.000 mensen aan een job helpen.Met 230 kantoren heeft Accent Jobs het grootste kantorennetwerk van België.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Geen dag hetzelfde
• Blijven groeien
• Een goede balans

Voor de functie van IT-helpdeskcoördinator te Roeselare is dit je takenpakket:

• Je biedt eerste- en tweedelijnssupport via telefoon en e-mail. Je behandelt meldingen, onderneemt de nodige acties en volgt tickets op tot ze opgelost zijn.
• Je installeert, configureert en onderhoudt computers en kassasystemen.
• Je biedt technische ondersteuning bij hardware- en softwareproblemen.
• Je helpt gebruikers bij het gebruik van intern ontwikkelde softwarepakketten.
• Je geeft opleidingen en begeleidt collega's bij het gebruik van IT-toepassingen.

Voor de functie van Helpdeskmedewerker IT te Roeselare beschik jij over het volgende:

• Je beschikt over een Bachelordiploma en hebt minstens 2 jaar relevante ervaring.
• Je hebt een grondige kennis van IT en netwerken.
• Je hebt een basiskennis van Microsoft Windows Server en VMware.
• Je kan vlot werken met het Microsoft Office-pakket.
• Je bent communicatief en helpt gebruikers graag verder met hun IT-vragen.
• Je bent flexibel, discreet en denkt oplossingsgericht.

Belangrijk: freelancers komen niet in aanmerking voor deze vacature. We zoeken iemand die vast in dienst wil komen.