Finder België
Opgeslagen vacaturesMijn CV
Vacature is actief

Customer Service Advisor - Vlaamse Overheid - NL/DU

Salaris niet vermeld
FulltimeErvaring niet vermeldHasselt
Forum JobsHasselt

Over deze vacature

  • Ben jij communicatief sterk, klantgericht en help je mensen graag verder met duidelijke en correcte informatie?
  • Spreek je bovendien zeer goed Nederlands en Duits?
  • Voor onze site in Hasselt zijn we op zoek naar Advisors die aan de slag willen binnen onze dienstverlening voor de Vlaamse overheid.
  • Als Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en organisaties.
  • Je luistert naar hun vraag, zoekt de juiste informatie op en zorgt voor een professioneel, correct en begrijpelijk antwoord.

Jobomschrijving

  • Als Advisor binnen VLABEL (Vlaamse Belastingdienst) ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun Vlaamse belastingen.
  • Je beantwoordt vragen over onder andere verkeersbelasting, onroerende voorheffing, aanslagbiljetten, betalingen, Mijn VLABEL en dossiers.
  • Concreet: Je luistert naar de vraag en zoekt zelfstandig de juiste informatie op;
  • Je geeft correcte en duidelijke informatie over belastingen, betalingen, procedures en dossiers;
  • Je begeleidt burgers bij het gebruik van Mijn VLABEL;
  • Je registreert contacten nauwkeurig en verwijst complexere vragen correct door.
  • Naarmate je kennis en ervaring toenemen, kan je na bijkomende opleidingen ook worden ingezet op andere projecten binnen de Vlaamse overheid.

  • Voor deze functie zoeken we een communicatief sterke, klantgerichte en leergierige Customer Service Advisor.
  • Uitstekende kennis van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;
  • Goede tot zeer goede kennis van het Duits;
  • Sterke communicatieve en luistervaardigheden;
  • Klantgericht en in staat om informatie helder en eenvoudig uit te leggen;
  • Nauwkeurig en kwaliteitsgericht;
  • Digitaal vaardig en vlot met verschillende systemen;
  • Leergierig en bereid om opleidingen te volgen;
  • Rustig en professioneel in verschillende gesprekssituaties;

Marktinzicht

542 €

Op basis van 230 vacatures met salaris voor fulltime vacatures in Hasselt

Volledige salarisanalyse

Ontdek gerelateerde vacatures

Soortgelijke banen

Bekijk alle soortgelijke vacatures

Veelgestelde vragen

Welk salaris kan ik verwachten?

Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Hasselt betalen vaak rond 542 € (mediaan van 230 vacatures).

Hoe solliciteer ik op deze vacature?

Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.

Zijn deze vacatures actueel?

Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.

Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?

De belangrijkste voorwaarden staan boven de beschrijving. Je kunt ook gerelateerde vacatures openen voor Forum Jobs en Hasselt.

Solliciteren
Wij gebruiken cookies om Finder gebruiksvriendelijker te maken.