Dossierbeheerder Verzekeringen

Voor een familiaal verzekeringskantoor met een 10-tal collega’s zoeken we een dossierbeheerder verzekeringen die energie haalt uit klantencontact, nauwkeurig dossierbeheer en helder advies. Iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt en ownership toont over zijn/haar klantenportefeuille.Functie omschrijving

• Je beheert zelfstandig een eigen klantenportefeuille van A tot Z
• Je leest, controleert en optimaliseert polissen en contracten
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail
• Je geeft helder, correct en persoonlijk verzekeringsadvies
• Je volgt dossiers proactief op en signaleert optimalisaties
• Je bouwt duurzame klantenrelaties op via vertrouwen en service

• Bachelor of denkniveau
• Aantoonbare ervaring binnen verzekeringen
• Grondige kennis van verzekeringsproducten, kennis Brio is een plus
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd in dossierbeheer
• Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk
• Je communiceert vlot en klantgericht, telefonisch en schriftelijk
• Je past perfect in een hecht, familiaal team waar samenwerking centraal staat