Commercial Interne NL / FR

En tant que Commercial(e) Interne Téléphonique, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de la clientèle. Vous êtes le premier point de contact pour les clients francophones et néerlandophonesVos principales responsabilités :

• Gestion des appels entrants et sortants en français et en néerlandais.
• Conseil et suivi des clients par téléphone et par e-mail.
• Encodage et suivi administratif des dossiers clients.
• prospection téléphonique
• Élaboration et suivi des offres commerciales.
• Coordination avec les différents départements internes.
• Développement et maintien d'une relation de confiance avec les clients.
• Gestion des priorités et des demandes variées au quotidien

• Vous maîtrisez parfaitement le français et néerlandais , tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous disposez idéalement d'une première expérience dans une fonction commerciale, customer service ou administrative.
• Vous êtes polyvalent(e) et capable de jongler entre différentes tâches.
• Vous vous adaptez facilement à de nouveaux outils, procédures et interlocuteurs.
• Vous êtes organisé(e), autonome et orienté(e) solutions.
• Vous possédez un excellent sens du contact et du service client.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en sachant gérer vos responsabilités de manière autonome