Customer Service B2B - Master

Onze klant is een internationale en innovatieve organisatie die actief is binnen een dynamische B2B-omgeving. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, klanttevredenheid en continue verbetering blijft het bedrijf groeien en investeren in zijn medewerkers.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je verwerkt en coördineert klantaanvragen van A tot Z.
• Je volgt orders, leveringen en dossiers nauwkeurig op.
• Je werkt samen met interne afdelingen om oplossingen te bieden.
• Je analyseert processen en doet verbetervoorstellen.

• Je beschikt over een masterdiploma.
• Je hebt een sterke interesse in customer service en klantbeleving.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht.
• Je neemt graag initiatief en verantwoordelijkheid.