Sales Support - administratie, klantencontact, data analyseren

Onze klant is een internationaal actieve en sterk groeiende producent met een uitstekende reputatie binnen zijn marktsegment. Dankzij voortdurende investeringen in innovatie, digitalisering en talentontwikkeling bouwt de organisatie dagelijks verder aan haar duurzame groei. Werknemers krijgen er de kans om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te nemen en zichzelf verder te ontwikkelen binnen een professionele en ondernemende omgeving.

• Analyseren van verkoopcijfers, omzetgegevens en commerciëleKPI's.
• Opstellen van heldere rapporteringen en Excel-analyses ter voorbereiding van klant- en salesgesprekken.
• Ondersteunen van het sales team met relevante inzichten en commerciële informatie.
• Fungeren als centraal aanspreekpunt tussen sales, marketing en belangrijke klanten.
• Beantwoorden van vragen van key accounts en zorgen voor een efficiënte opvolging.
• Beheren en optimaliseren van productinformatie in het PIM-systeem.
• Onderhouden en actualiseren van klantenportalen.
• Waken over de kwaliteit en correctheid van commerciële en logistieke data.
• Signaleren van trends, opportuniteiten en verbeterpunten binnen de business.

• Bachelorwerk- en denkniveau of relevante ervaring binnen een commerciële support-,customer service- of analytische functie.
• Sterke kennis van Excel en een uitgesproken interesse in data-analyse.
• Ervaring met ERP-systemen; kennis van Business Central is een plus.
• Communicatief sterk en vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een extra troef.
• Nauwkeurig, gestructureerd en organisatorisch sterk.
• Je voelt je comfortabel in een rol waarbij je dagelijks met verschillende afdelingen samenwerkt.
• Proactieve mindset met een hands-on aanpak.
• Zowel ambitieuze starters als ervaren professionals komen in aanmerking.