Customer Care

Vous cherchez un nouvel emploi temporaire en tant que Customer Care ? Vous parlez très bien le néerlandais et appréciez le contact avec les clients ? Vous souhaitez travailler dans la région d'Assesse ? Postulez maintenant !

En tant que Customer Care, vos tâches seront les suivantes :

• Vous gérez les appels entrants et le suivi des mails en néerlandais ;
• Vous assurez un suivi avec les clients, les prospects, les transporteurs et notre siège ;
• Vous organisez la création des commandes dans le système ERP ;
• Vous soutenez éventuellement la facturation hebdomadaire et le suivi en ligne des débiteurs ;
• Vous assurez le suivi administratif des plaintes, des retours et des garanties.

Votre profil de Customer Care correspond aux critères suivants :

• Vous avez déjà une première expérience similaire ;
• Vous avez une excellente maitrise du néerlandais (B2 minimum) ;
• Vous avez une bonne connaissance de la suite Office (Excel et word) et idéalement sur ERP ;
• Vous appréciez une position qui combine commercial, administratif et logistique ;
• Vous possédez de solides compétences en communication, aussi bien avec les clients et les membres de l'entreprise ;
• Vous êtes une personne : rigoureuse, organisée, précise, synthétique et problem-solver.