Dispatcher

Jouw functie

Als Dispatcher vorm je samen met een collega-dispatcher het centrale aanspreekpunt voor de dagelijkse organisatie van de ophaalactiviteiten.

Takenpakket

• Je staat in voor de dagelijkse opstart en afsluiting van de ophaalploegen.
• Je verzorgt de planning, voorziet het nodige materiaal en stuurt de ploegen aan.
• Je volgt de ophaalploegen op tijdens hun werkzaamheden en stuurt bij waar nodig.
• Je werkt nauw samen met het onthaal en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming.
• Je behandelt meldingen en klachten op een correcte, professionele en klantvriendelijke manier.
• Je registreert en beheert de prestaties van de ophaalploegen zodat een correcte personeelsadministratie en loonverwerking gegarandeerd zijn.
• Je lost operationele problemen op die zich onderweg voordoen, zoals geblokkeerde containers, verkeershinder of wegenwerken.
• Je informeert de Teamleader Operations over uitzonderlijke gebeurtenissen en operationele uitdagingen.

Jouw profiel

• Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs. Een diploma in logistiek management is een pluspunt.
• Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur binnen een logistieke omgeving.
• Ervaring met dispatching en planningswerkzaamheden is een absolute must.
• Je bent communicatief sterk, stressbestendig en weet prioriteiten te stellen.
• Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht.
• Je kan vlot werken met Microsoft Office.
• Je beschikt over een geldig rijbewijs B.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands.